Cambios y Devoluciones

Última actualización: Octubre de 2026

Plazo

Aceptamos cambios dentro de los 30 días de recibido el producto.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Debe conservar su embalaje original.
• Es necesario presentar el comprobante o número de pedido.

Cómo gestionarlo

Escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Te vamos a indicar los pasos a seguir.

Costos de envío

Los costos de envío por cambios de preferencia quedan a cargo del comprador. Si el cambio se debe a una falla o error nuestro, el envío corre por nuestra cuenta.

Producto fallado: garantía legal

Los productos nuevos tienen la garantía legal de la Ley 24.240 (art. 11): 6 meses desde que los recibís. Si llega dañado, con una falla o distinto de lo que compraste, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y, a elección tuya, lo cambiamos por otro igual, lo reparamos o te devolvemos el dinero (art. 17). Es sin cargo: el envío corre por nuestra cuenta.

Cuanto antes nos avises, más fácil es resolverlo, pero no hay un plazo de horas para reclamar.

Arrepentimiento

Si querés cancelar la compra sin necesidad de justificar el motivo, tenés 10 días corridos según el Botón de Arrepentimiento.